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互联网思维

互联网思维有要革命所有传统产业的意味,事实上这是一种互联网人自己的诳妄。术业有专攻,互联网公司所具备的技术、品牌、人才等各方面能力不足以撼动任何产业,即使有小米手机的短暂成功案例,也无法让互联网公司一统天下。

原因很简单,手机已经是模块化生产,山寨作坊都能一夜间搞出个新品牌何况具有数十亿美元投资加上软件研发能力的小米公司呢?但在金融、汽车、餐饮等专业性较强,具有极高门槛的产业,互联网公司根本无法撼动这些产业的根基。

但是互联网公司所具备的的开放、创新、效率是许多传统产业所不具备的,将这些软性的东西输出给传统产业让传统产业具备互联网思维才是解决传统产业升级的方法,而不是去革命传统产业让他们失业。所以互联网思维需要开放平台,将互联网的精神注入到传统产业。

互联网思维的开放平台,可以有多种方式,中间件公司、投资、传统产业跨界合作、传统产业自我革命都是方式。

中间件公司,一些精通互联网业务的公司帮助传统产业优化组织架构、完成产品的网络化、移动化,做贴近用户的营销与用户反馈的收集,这样的“中间件”公司已经大量涌现,未来还会更多。这包括一些基于互联网、移动互联网的培训机构、应用开发公司、调研公司以及公关咨询公司。

投资,由于互联网公司在很多产业不具备专业能力,所以通过投资可以将自身所具备的互联网思维输出,让一些传统产业获得互联网思维,并对组织架构、产品研发模式、营销模式等进行全方位的变革,互联网公司投资地图公司、投资基金公司、投资家电、投资物流等都是很好的互联网思维开放模式。

传统产业跨界合作,跨界合作不失为一种很好的解决方案,因为通过与互联网公司的合作,可以充分利用其用户资源、营销资源,同时学习、借鉴互联网公司的组织架构、产品研发、营销管理,以大幅提升传统企业的运行效率。目前,跨界合作也有很多例子,基金公司和互联网公司合作改革金融产业、家电企业与互联网公司合作优化智能家居等等。举例:华夏基金等。

传统产业自我革命,这其实是一种风险最大,壮士断腕的策略。通过自我变革,应对挑战。这需要企业自上而下的推动,与当年企业上ERP一样需要一把手有决心,并坚持不懈。这个过程不仅会造成营收的减少,股东的反感,而且还会导致人事变动带来的各种舆论压力,ERP是企业信息流、资金流、物流的信息化变革,而互联网思维则是企业组织架构、思维方式、研发模式、盈利模式、营销模式的全面变革,会面临更大的阻力和风险。举例:苏宁电器。

互联网思维开放模式,如同葵花宝典,修炼不好就会让企业变成人妖。互联网思维似乎可以让企业与用户更加面对面,让产品研发更贴近用户,快速迭代,优化功能,提升品质。但是这些产品的创新与优化,并非一蹴而就,需要企业具有核心技术,不是每个公司都是苹果。有时候想到要优化是一回事,有能力优化又是另一回事。

巨大的资金、人力投入,以及较长的产品周期都会让企业望而生畏,比如,小米手机虽然在系统上进行了优化,但是却不愿在产品的工艺上下功夫,总是给用户提供粗制滥造的丑陋外壳,Why道理很简单,CPU和内存可以花钱买来直接加上,而工业设计能力却是一项核心技术,小米公司不具备这个技术,而该技术也需要沉淀和积累,需要更大的研发投入,而小米是一家赚快钱的公司,是一家互联网公司,并不具备工业精神,所以雷军也不肯在这方面进行投入。

为了掩盖这方面的不足,小米则定位是发烧友手机,用最高的硬件来吸引眼球,从而转移用户对外观的注意力。而苹果公司无论是CPU还是外观设计,还是软件都进行了极大的创新,因为苹果有强大的研发能力和技术积累,这是几十年如一日的修炼。当然类似的公司,还有索尼、摩托罗拉、三星,他们只要添加一点互联网思维就可立即腾飞。

所以从核心技术和创新能力的角度分析,单纯的互联网思维在这些技术面前又显得是小儿科,如此的渺小和不堪一击。但互联网思维的另一个层面,社交营销,却是最容易学习和使用的手段,这也是很多不具有核心技术和创新能力企业快速崛起的秘诀,俗语称:炒作。

社交网络,将大量的人聚集到一起,而且在这个虚拟的世界里,似乎信息可以无阻碍的传递,似乎一切都是透明的,实际上却完全虚拟化,这意味着更大的信息不对称,因为用户购买产品不再依靠自己去体验、触摸、感受,而是依靠别人的舆论影响,而拥有大喇叭的企业完全可以抢到舆论制高点,发动自身的宣传机器制造虚假的产品体验和感受,这会让很多用户上当。

这就是互联网思维的“葵花宝典”,它一方面具有摧毁真正具有真正创新、核心技术企业所构建的工业精神,将产品的体验、品质拉低到一个糟糕的层次,另外,还会愚弄大量用户,让他们甚至产生虚假的崇拜和追捧,这其实就是邪教。

葵花宝典,同样会带坏传统企业,让他们蜂拥采取这种赚快钱的模式,忘却品质和技术研发,陷入恶劣营销和价格战的恶性循环之中。请记住,工业产品的核心是品质和可靠性,互联网最大的特征是快速消费,互联网有bug不会死人,手机品质差可能产生更大的辐射,甚至会爆炸伤人;汽车不可靠更是要会要人命;金融不可靠,会让你损失财产,餐饮不可靠,只玩概念会你拉肚子,甚至食物中毒.......

说到餐饮,肯德基、麦当劳打造的餐饮帝国,虽然口味不多,又被称为垃圾食品,但是其卫生条件、标准化作业以及背后的研发、核心技术是哪家中国餐饮企业所能比的?

目前,手机企业已经蜂拥互联网思维,而且将此奉为快速发展的秘诀,更让人担忧的是他们只注重互联网思维最浅层次的“社交营销”,更严重的价格战必然大幅降低手机产业的整体品质,阻碍创新进程,一种坏风气在手机产业流行,不知道你是否觉察到?而在电视领域,这种坏风气也在兴起,电视是比手机更精密的器件,不可靠意味着什么?

互联网思维如果炼成“葵花宝典”最终伤害的是整个产业,更不会带来产业结构转变,因为企业荒废了核心技术,全面的营销化,结果会制造更多的垃圾,同时恶劣的价格战扰乱了市场秩序,让企业无心、无力进行研发,最终所有企业都“走火入魔”无药可救!

当互联网思维如火如荼的叫嚣的时候,这种风险提醒可谓是逆耳忠言,我们不得不防范这种次生危机的发生。但传统企业仍然要直面互联网思维,将此作为提升企业效率、提高品质的有效方法,回避显然是错误的。

 

【磐石之心】,IT评论人,微信号panshizhixin8,10IT从业者,见证互联网跨时代转变,著有《融合时代》一书,关注产业融合的一切,微信公众账号panshizhixin18

 

分类: 互联网,
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