腾讯的变现模式，使微信在迈出创新的一小步后，就会坐地等开花结果。未来，相对QQ，微信也许可以继续赚取丰厚利润，但很难再取得更大颠覆性成功。

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【殷跃/钛媒编辑】最近一段时间以来，关于微信的新闻层出不穷：有看好的，有看衰的，有威胁论的，有不足为惧的。这厢里，运营商对微信的抱怨还未结束，那一边，微信是否拥有商标权又惹争议。钛媒体昨天（12月21日）也独家报道了对微信商标争夺方的采访，厘清商标之争来龙去脉。

微信到底是什么？很多人都没有看清楚。他们将微信或看成是O2O的应用，或看成是SNS，又或看成是LBS……但实际上都不是。

实际上微信正在复制QQ模式：我们可以称之为太空飞船与分离舱架构；或者母舰与护卫舰架构。微信不是一个应用，它是一个应用集群（看不到这一点，就读不懂微信）。在这个集群里，移动IM是核心的免费应用，用以招徕客户，并为他们提供最好的服务。留住客户以后，微信的其他部分（附近、圈子以及其他）就开始上来做生意。

这有点像杭州旅游的模式。杭州对西湖免费，所有的游客都可以徜徉在西湖的风景里，天天参观也不会有人来收西湖游览费。和其他景区相比，这似乎吃了大亏。但由于杭州城与西湖一色的从容景致，人们往往愿意在杭州多逗留时日，最终给杭州贡献了更多的旅游收入。

虽然其商业化尚未取得成效，但其核心的移动IM却在疯狂的攻城掠地。微信的壮大可以预见，而微信的商业化成功也只是时间问题。

但尽管如此，微信也仍旧不会取得革命性的成功。在野蛮生长之中，微信走向繁荣，而且还将继续繁荣。但也同样是这样的繁荣之中，微信将重回QQ老路——它会把创新向前推进一小步，但却无法取得突破性的——或者说世界级的——成功。

懂产品的模仿者

从kik到Talkbox再到米聊，最终是微信赢得了竞争。

CBN记者黄晓常解释微信的成功时说，腾讯是一个很懂产品的公司。这使得腾讯模仿的每一款 产品都能够稳定在一个既定的水准上。“如果大家都是模仿者，假如一个大公司在稳定性、微创新和执行力上都做得不差，甚至比初创公司做得更好的时候，初创公司还有什么可抱怨的呢？”

腾讯还有很强的执行力。2010年12月10日，米聊发布Android版，12月23日，发布iPhone版；2011年1月12日，发布Symbian版。微信2011年1月24日发布iPhone版；27日，发布Android版；29日，发布Symbian版。2011年一年，微信共发布4个平台版本共44次更新。

懂产品，所以比单纯模仿的小公司更容易掌握精髓；执行力强，所以产品落地和迭代的速度更快。再加上腾讯的号召力和规模优势——这一点在今年表现尤其明显，打通了QQ和微信以后，越来越多的人可以平滑过渡。加上智能手机的普及，微信几乎成为装机必备，微信的用户数几乎可以等同于智能手机的出货量。

艾媒咨询8月发布的报告显示，截至2012年二季度末，中国智能手机用户数达到2.9亿户；12月20日运营商公布的数据显示，3G用户2.2亿台。腾讯董事会主席兼CEO马化腾预计明年1月微信用户达到3亿。从中基本可以看出，微信与智能手机的发展基本同步。

但和一家纯粹的移动互联网公司不同，微信的成长得益于腾讯的宽松环境和资源倾斜，也受制于此。它不必寻求融资，但也无法专注移动互联网，作为腾讯的一部分，商业变现、协助集团成功，都是其命定的一部分。

因此，在微信的成长中，过早的进行了商业化尝试，而且微信也越来越“臃肿”。相比之下，作为独立的公司，Twitter、Whatsapp、乃至于中国的“唱吧”等，都依靠融资或少量收入存活，并未急于建立商业模式，而破坏其成长性或用户体验。但微信几乎从壮大的一开始，就开始探索营收问题。

虽然，这并不能阻碍微信的壮大，但却会限制微信的跨越式成长。微信有一个梦幻般的开始，然后它就回到了现实的商业社会之中。

核心竞争力：移动IM

越来越多的人通过微信的商业化来判断其成败，这大错特错。

决定微信成功的原因只有一个：它是短信和语音的最佳替代品。作为移动时代的IM，微信可以通过wifi和移动网络，更好、更快而且便捷的与亲朋好友联络，这是微信得以存活、和口口相传的基础。

实际上，这已经引起了运营商的担忧。2011年，短信和彩信给中移动带来了460亿元的收入。而微信正从中移动口中夺食。据悉，今年运营商的短信收入已经开始下跌，而中移动和中联通也明确将微信视为威胁。由于微信即将达到3亿下载量，我们可以大体断定：其中往来的信息内容，原本都属于运营商的短信收入范畴。如果微信替代短信的30%，就将直接导致中移动收入减少140亿元。

虽然在运营商网络下，运营商能够获得流量收入，但这与短信丰厚的利润相比，已经黯然失色（这也是用户选择微信的最主要原因）。

因此，微信的收入或许取决于移动支付或者O2O，但微信的壮大与之完全无关。只要微信相对于短信、彩信、语音通话（尤其是长途语音通话）仍具有优势，这款完全免费的应用就会随着智能手机和3G网络的发展自然生长。

多元化：复制QQ模式

从微信后期的走势来看，微信的发展方向就是复制QQ的成功。

QQ的成功可以解释为：QQ本身并不赚钱，但依靠强大的用户黏性，腾讯不断的拓展QQ的外延，并通过外延衍生品赚取收入。

微信的思路显然也如此：继续强化微信的核心竞争力——移动IM，使之成为用户的首要选择，从而确保每个用户都能从中获利，而保持使用状态。

考虑到单纯的移动IM（或者说语音IM）缺少盈利空间，腾讯开始为微信增加“衍生品”。

首先它引入了LBS，查找附近的人；然后是漂流瓶、摇一摇等陌生人交友功能，以此来增加用户在微信的活跃度（陌生人交流更倾向于打发时间的IM，而熟人之间使用偏短信类）；随后增加圈子等SNS应用增加用户的停留时间，丰富微信的内容；再后来它在附近引入商家，在圈子引入公共账户……

通过巩固核心的“移动IM”应用，和围绕核心的外围拓展，微信构建了属于自己的移动生态系统，这个系统目前仅仅依靠“移动IM”支撑，但由于其核心具有足够强大的黏性，足以支撑微信在其余各个领域进行试错。

即便微信强制化的增加了很多商业化内容，如果在移动IM上没有更强劲的对手，用户也一样会变骂边使用——就像QQ一样——除非运营商壮士断臂，放弃短信/彩信的收入，将微信釜底抽薪，但面对几百亿元的市场，运营商不会主动放弃。

——因此，微信也就会继续野蛮生长。

商业化：不会失败也很难成功

虽然微信上有很难规模化的公共账号、有Path一样的朋友圈、有鸡肋般的O2O试水、有充满噪音几乎可以肯定会失败的聊天群，但任何一个都不能阻止微信自身的壮大。这还得益于一点：微信的插件式创新。微信虽然越来越“臃肿”，但对于用户的基本需求而言，其核心体验仍旧可控。而且，正是由于这种可选择性，使定制用户就是其目标用户；而也正是由于类似于微博互粉的相关关系，公共账号或商家会主动把握分寸，会自我约束。

但其商业化也很难取得成功。因为和PC端不同，移动互联网的屏幕决定任何广告类内容都会破坏用户的使用体验，从而导致用户转移。因此商业化的主意必须在微信以外下功夫，正如QQ的商业化也是在QQ的生态链上下功夫一样。

首先被抛弃的是直接广告模式。不仅是因为屏幕小，而且也因为竞争对手环伺。手机制造商的iMessage、运营商的“沃友”“飞聊”“翼聊”、以及纯IM应用Skype、Whatsapp等仍在虎视眈眈，直接广告必须放弃。

其次，增值业务发展较为困难。和互联网不同，移动互联网更多是垂直的简单业务，会员或Q币等模式行不通。

算来算去，盈利的重点就放在了游戏和O2O上。游戏需要解决几个问题：可能会与其核心的IM属性冲突，复杂一些的游戏难有生存空间；简单游戏如何增加黏性，如何开发出像你画我猜那样的顶级游戏；应用内如何实现购买等。而O2O的直接问题是：如果用户个人选择，其商业化很难形成规模，更难形成即开即用（用户只能添加自己曾经去过或喜欢的地方）；如果主动推送，则会对用户形成骚扰。

短期内，微信的商业模式难以取得成功。但正如前文所述，只要核心IM的体验始终保持领先，并且微信始终以插件模式创新，腾讯的各种创新就不会动摇微信的根本（但确实会牺牲更伟大的未来）。最终合适的商业模式将被创造出来。

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长远来看，微信已在走向成功，它通过IM侵蚀短信和语音（尤其是长途语音）的运营商空间而生存和扩散；通过LBS和陌生交友激发活跃度；通过SNS圈子增加用户停留时间；然后试图通过O2O来探索商业化，并最终在种种尝试之后赚到钱。而在这一过程中，也一定会如QQ一样，伴随着抱怨和指责，而又无从选择。

腾讯的变现模式，使微信在迈出创新的一小步后，就会坐地开花结果。未来，微信也许可以赚取丰厚的利润，而很难取得更大的颠覆性成功。■