在昨天腾讯投资大众点评现场发布会上,腾讯总裁刘炽平谈到了此次投资大众点评的渊源,并分析了与腾讯投资的出发点。对于之前的与百度和阿里的合作传闻,大众点评CEO张涛也进行了澄清。
关于这场发布会上,诸位高管各自点评的要点,钛媒体编辑总结了相关要点:
1、发布会中,刘炽平首次爆料,腾讯其实早在08年就想投资点评,09年也想过投资点评,最后终于在今年实现了,而此次双方之所以能够成功实现合作,关键点基于移动互联网的发展。
2、对于此前传闻的点评与百度以及阿里可能的合作,大众点评CEO张涛给予了否认。他表示,点评跟百度、阿里没有做过任何深入的探讨,而其中的原因在于,如果和百度或者阿里合作难以产生非常紧密、非常有机的产品体验,能够让用户体验和商户体验有质的提升,这样的话点评不如独立发展。
3、腾讯投资了大众点评,今后腾讯在O2O还会有哪些规划,又会有哪些业务冲突?对此刘炽平谈到,在餐饮领域大众点评更有优势,QQ电影票未来也能和点评相结合;点评有优势的领域,腾讯会和点评去合作。但并不是和点评合作后,整个O2O领域腾讯就不做了,两家可以优势互补。
4、对于占据微信入口是否就要给腾讯必要的股份,刘炽平进行了否认。他指出,腾讯整个合作理念还是从更开放的角度出发,最重要其实不是说要控制一个资源,到最后从这个资源里面可以获取更多的控制力,而是更多希望怎么样可以把一个资源引到自己的生态体系里面。
5、是否会影响大众点评的上市?对此,张涛明确表示,点评会独立发展,所以一定会独立IPO,所以这点确切无疑,具体时间点现在不方便透露。
以下为媒体提问环节两个公司高管发言全文,来自钛媒体现场报道:
媒体:想问刘先生,这次大家都在讲点评和微信的合作互相借力,到底对整个腾讯有什么比较大的影响,能不能讲得再多一点。比如刚才涛总讲了可能和QQ也有合作。
刘炽平:我们希望可以带来更多的价值,我们一直以来对人和人之间的连接是做得非常多的事情,QQ在PC互联网年代,人和人的连接很大程度是在电脑上发生的。现在无论是微信也好,手Q也好,大家随身带着手机,人和人连接了。人和人连接之余的需求,因为移动互联网渗透到生活,不仅希望手机和人交流,还希望有一些服务,希望和商家进行交流,所以这是我们的出发点。我们看到有这种需求,我们怎么样可以让更多的生活服务,更多的商家可以跟我们的用户发生这种关系,这是我们看到因为移动互联网带来新的用户需求。
我们自己本身其实也是一直在努力做这件事情,包括我们做了公众平台,以开放的方式希望引入更多的商家也好,或者就是说服务提供商也好,也略有成绩。我们在做的过程中也发现,要有那么多的商家自己本身的业务大部分在线下,但是又看到了机会,说在线上可以接触用户,但是他们IT能力普遍来说其实不是很强,所以要他们用公众号的形式,比如上海有个餐馆,可以为他们带来5%、10%甚至更多的生意,但是需要他从头做一个公众账号。
后来我们跟点评涛总大家沟通的时候就发现,其实在过去那么多年,其实点评已经建立了一个非常非常好的服务体系,是可以让这些几十万、几百万的服务提供商很好接入互联网,所以我们希望可以从这个形式出发,我们可以跟点评有一个非常深入的合作的话,其实可以更快把这些商家一揽子让他们很快进入微信和手Q的生态体系,这样把人和商家的连接一下子打通,这对无论是用户来说,还是商户来说,都是一个很大的价值。这是人与商户的打通和连接是我们希望可以做到的。
另外一个很关键的,对我们就是从开放的角度出发。开放是开放给广大的商家,我们当时也希望用开放的形式去做,但是中间商可以有更多的力度把它做好,对整个体系也是一个驱动,这和我们的开放形式非常有关系,而且在这个开放的形式之下,你也看到,我们要控股或者什么,其实希望参与,由他们整个团队去建立独立经营的一家公司。
就是说对于投资来说,我们更多是说既然你是一个很好的公司,既然你的前景我们有非常大的信心,能不能让我们在财务上也可以参与到你们的成长,其实这个投资跟很多现在点评里面的基金投资者角度也是一样的,我们看好点评本身独立发展的价值,所以这也是我们整体合作的其中一部分。
从用户的角度,从商家的角度,和从我们看好点评未来,我们希望可以有这个投资,这是我们比较重要的三点,我希望跟大家分享一下的。
媒体:问一下涛总,在腾讯之前,百度、阿里也谈过入股和收购合作,为什么会选择腾讯,通稿里面没有说到20%的占股金额,另外一个问题问一下BAT三大平台,人与人基于社交关系,人与信息是成交的百度,人与商品是阿里,会不会出现第四大平台,就是基于人和服务之间?
张涛:我们跟百度、阿里没有做过任何深入的探讨。对我们来讲,任何合作希望产生一个所谓的乘法效应和化学反应,如果是纯粹的财务投资意义不大,纯粹的1+1意义也不大,我们分析跟阿里、百度之间的关系,当中非常难产生我前面所说的非常紧密、非常有机的产品体验,能够让用户体验和商户体验有质的提升,很难产生化学反应,就是一个纯粹的某种用户量增加或者收入增加,我觉得这个意义不是特别大,我觉得独立发展会更好,所以这是一个最最核心的。
因为之前没有做非常深入洽谈的原因也是我们在想,到底合作对点评的价值在哪里,有没有质的提升,这个问题我们一直不能回答,所以也没有做非常深入的探索,所以这与腾讯的合作不一样,不管是社交还是账号,我们还是有一个非常大的期待。具体投资金额暂不做披露,能披露的就是投资入股比例为20%。
第三个,一直以来的看法,我认为,在人与服务之间的对接一定会产生另外一个巨头,而且我认为特别移动互联网的到来,它一个天生的地理属性能够让整个服务业的改造给了一个非常巨大的机会和前景,所以我觉得不管在中国还是世界范围内,接下来一个大的公司一定是会在服务业改造上面诞生,而且在服务业里面,吃喝玩乐不管是用户数还是黏度都是最高的应用,所以这会是在整个O2O里面比较偏平台性的应用,而且我认为一个大公司会诞生,也希望点评是具备很多天时地利人和的因素,所以我们点评有机会在这个领域可以做得更大。
刘炽平:其实投资,我们在08年曾经想投资点评,09年也曾经想投资点评,最后终于今年实现了,我觉得虽然这个估值一直上涨,为什么能促成这次合作,其实我觉得移动互联网是一个很重要的原因。因为之前确实要是在PC上,可能社交或者通讯跟去一个选择生活服务的关联度不是那么高,当移动互联网来到之后,我们看到整个服务跟社交化的趋势越来越明显,所以我觉得这次也是我们为什么能有这样一个合作的原因。
媒体:我们在发布会之前已经看到微信里我的银行卡已经有今日美食上线,我想问一下涛总,现在双方合作对用户的体验来说是有很大的提升,未来可能除了我的银行卡今日美食的入口之外,未来还有哪些合作场景,能否再具体一点,刚才提到可能有QQ,想知道这方面目前来看有什么样比较具体,能够在用户体验上能够感受到双方合作的计划?
张涛:前面提到一点,就是移动社交、移动QQ、移动微信和位置是天然结合,所以你走到哪里都希望有一个信息的获取,所以通过附近来找到周边的商户信息,我觉得这个场景还是比较顺的,所以前面提到也希望找附近的人,希望在附近能够看到附近的优惠,附近的可预约的商户,附近哪一个餐馆比较好,所以我觉得在附近的入口里边,融入这个内容的信息是比较顺的信息,就像银行卡这个入口比较顺。
接下来我们会探索,怎么样让点评的内容更加社交化,同时让微信朋友圈里面的内容更加结构化,我觉得这里面也会有很多的想象空间。
媒体:有两个问题,一个给到涛总。一直在强调点评的独立发展,我想知道独立的IPO上市是否在目前的计划内,如果有计划的话,时间点在什么地方。问一下刘总,之前有消息说继续在20%的基础上继续增持5%,是否有这个计划。
张涛:我先来第一个问题,点评独立发展,所以一定会独立IPO,所以这点确切无疑,具体时间点现在不方便透露。
刘炽平:从一个投资角度,我觉得我们也是非常希望公司可以在适当的时候上市,这个对我们来说投资也是一个很好的回报驱动。当然作为一个投资者,你要看好一件事,当然希望可以买进股票,我觉得我们整体股比在很多沟通,觉得这是比较合适,在现阶段是比较适合的比例,所以暂时是这样,20%。
媒体:我想问两个问题,首先问涛总,刚才有一个记者问到,点评在入驻微信之后是否提供其它的服务,在支付、地图这些环节以后是否优先用到腾讯公司的产品,还是说和现在保持一样的策略。第二问一下刘总,看到微信我的银行卡上线很多的服务,但是都有你们的服务,是否告诉外界如果要占据微信入口就需要给你们必要的股份?
张涛:关于合作有一个很大的共识,不管是产品还是合作都希望是顺的,是顺着用户体验走的,在文化上上也要一致,大家都非常注重用户体验,不希望因为合作做干扰用户体验的问题。回答前面的问题,关于地图,如果腾讯地图确实是市场非常优质,我们肯定会考虑,如果不是,那我们得另外考虑,我们还是要关注用点评的地图质量是怎样的。
如果支付体验确实通过微信让闭环质量更好绝对会考虑,如果不是也不会考虑,所以希望过程当中,不管其它地图厂商,还是支付厂商,我们希望和每一方做深入的合作,我觉得合作不会影响我们对整个用户体验的最终追求。
刘炽平:我们整个合作理念还是从更开放的角度出发,最重要其实不是说我们要控制一个资源,到最后从这个资源里面可以获取更多的控制力,我们更多希望怎么样可以把一个资源引到我们的生态体系里面,在社交的场景,在用户一个非常频繁去使用的场景里面为用户带来更多的价值,所以无论你说从持股比例,或者从一个条款各方面,其实我们做得都不是要有一个控制或者拿东西的角度出发,我们更多是说怎么样可以把双方的沟通成本尽量降低,然后有利于更长期合作的精神,去把这种服务带到整个社交体系里面,这是我们整体的出发点。
至于我的银行卡,其实我的银行卡现阶段还是尝试的产品,我们现在其实也在思考到底这个入口应该怎样做才可以给用户很好的服务,你说是否一定要持股,这个绝对不是。
你看我们理财通,理财通接入华夏基金,之后还会接入更多的基金,所以我觉得更多的出发点第一个,我的银行卡下面的入口到底能扮演什么角色给用户。第二个,什么样的服务在那个下面是最好的。第三个,这个服务到底什么样的提供商到最后可以提供最好的服务。我觉得我们都是在思考这些问题,当然,有些友商能够更快去响应我们服务的速度,那这个当然我觉得可能会优先考虑,但绝对不是说一定要持股才能进入,有很多事实上进入也只是合作关系,他们服务好也希望可以引入。
媒体:我想问一下刘总,大众点评是一家很特别的企业,像张涛刚才说的已经在O2O领域深耕十几年,一直坚持独立发展,拒绝了很多外在的投入,现在腾讯已经谈了三次,最后达成合作,你们两家在谈判的时候,是否双方已经达成一种默契,腾讯入股大众点评之后不会单独发展腾讯体系内的O2O业务?
刘炽平:这是一个很好的问题,也是很难回答的问题。我觉得O2O领域是一个非常巨大的领域,我觉得不可能说你一句话就可以把它打住,说这个O2O是什么东西,连定义都很难定义,就是线上线下可以体现的都是O2O。我们最关心到底能不能在我们QQ和微信的体系里面真正可以建立人与服务的关系,人与商家的关系。O2O还有很多不同的领域,这个事情可能我们也会再思考怎么样做,但是无论如何,现在我们有了那么好的合作伙伴,就算做其它的O2O的事情也会跟我们的点评进行很有机的整合,例如我们QQ电影票是一个很好的,也很有口碑,也有用户量,线上APP可以买电影票,可以选座。以前这是一个比较独立的APP,未来可能可以跟点评有很好的合作,当一个用户买了电影票之后,顺带下来还要找餐馆等其它服务,我们可以跟点评进行服务,所以这里未来我们还是会找O2O很多点进行有机的合作,不是说什么都不做,只是说我们的理念希望可以连接人和O2O用户,然后可以跟点评进行合作的地方尽量全力跟点评合作。
媒体:我想问一下刘总,和大众点评的合作我们看到是腾讯在本地生活领域的一个O2O布局,我想跟大众的合作有没有类似于排他性协议,这一块领域不会跟其它的合作伙伴进行谈判或者尝试?
刘炽平:这个问题刚才基本答了,我们还是用一个比较开放的态度去处理这些问题,但是其实要是我们这里已经有一个很好的合作伙伴,有很多商户的内容和交易的闭环已经存在,我们当然更快速地可以介入这些服务,也没有必要说所有东西都挡住。这里有一个很重要的理念,在我们谈交易的时候,整个O2O领域,尤其生活服务领域现在看到是一个非常大的版图,但是现在看到和做到其实只是一个很小很小的部分,所以其实我觉得我们与其说做很多封闭性的,这个东西是否你做我就不做,或者是否把所有人封起来,我们更多讨论我们怎么样可以两家可以进行合力,把现在知道存在的版图,但是还没有办法去涉猎的版图尽量用我们两家的力量打开,我觉得当我们把整个视角从竞争或者说从到底怎么样维护你这一块,到最后打开未知的版图,这一块谈判就很方便。针对用户有什么需求,有什么两家可以合力做得更好的地方。
媒体:首先问一下刘总,我们知道差不多半年前腾讯也入股了搜狗,有两宗这样比较重大的合作,请您说一下他们有什么相似之处。另外在现在这个阶段,腾讯投资的一些重点或者一些思路会是什么样子的。另外一个想问一下涛总,因为BAT之间的关系比较错综复杂,会不会说我们有了和腾讯之间的战略合作,就会出现和另外几家合作的不愉快或者受限制,类似于这样的问题您打算怎样解决?谢谢!
刘炽平:先解答一下我们投资这块,要看我们不只搜狗或者点评,其实很多投资都是希望:
第一我们希望出发点从用户角度出发,到底怎样可以让我们在手Q也好,微信也好,那么大的用户平台有那么多的用户接入点,怎样找到一些发力点可以让用户在这个生态里面去更好地满足他们生活化的需求,无论是搜索也好,或者就是说生活化服务也好,我觉得这是一个重要的出发点。
那有了这个出发点之后,你会发现我们希望做的就是不是把用户,因为你在这里用得最多,我就是要把我的服务推给你了,我更多是说要找业界真的有更好能力的人,做成这件事的人去合作,从我们的角度来看是一个相当开放的态度去做这个事情,不是说要做腾讯内部做才行,我觉得业界到底哪个做得好,有一个很好的合作的话也可以引入。
第三点,我们也希望,你说纯粹商业合作行不行,也行,但是能有股份这种合作,我们作为长期的合作对象,我相信这里的沟通成本最低,摩擦也会最少。如果从公司的角度,如果对一些很有前景的公司,就是说在财务上有些投资,这个对我们来说无论是股东也好,公司也好,也是比较好的回报,这是总体来说比较一致的地方。
未来其实投资角度也是很类似,我们也是希望从一个用户的角度看,怎么样可以把更好的服务引入给用户,然后从投资的角度,希望可以找到业界最好的公司,然后从一个合作的角度其实我们更多满足了用户的需求之后,我们希望帮这个公司,让他可以成长,这样的话无论我们的用户也好,我们的合作伙伴也好,因为我们投资都会从中获益,这是一个比较平衡的关系。
张涛:我认为整个互联网其实竞合的观念还是比较重要的,你看美国,亚马逊、FACEBOOK、谷歌互相竞争又互相合作,中国互联网也在往这个方向移,其实任何几家之间总是会有业务竞争和业务合作,怎样处理好竞合的关系,主要看每家公司老大的智慧,所以我相信大公司的老大应该有这种睿智,不会去做一些相对过激的行为,这对中国互联网的发展也是有利的。
主持人:非常感谢涛总和刘总,媒体见面会到此结束。
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